1. 返金対象となり得る場合
購入後 7 日以内に、当社サービス起因の技術的問題で製品を利用できない場合、返金を行うことがあります。
請求
返金ポリシー
最終更新: 2026年5月11日
本返金ポリシーは、Tukun.ai がサブスクリプションまたはその他の有料購入に対して、どのような場合に返金を行う可能性があるかを説明するものです。
Tukun は即時に利用可能なデジタルサービスと AI 機能を提供するため、返金可否は限定的であり、各リクエストの状況に基づいて判断されます。
2. 通常は返金しない場合
本サービスは即時に利用可能なデジタル機能と AI 生成リソースを提供するため、以下の状況では通常返金されません。
- 気が変わった場合。
- 製品またはサブスクリプション期間を一部利用した後の請求。
- 生成されたコンテンツや出力への不満。
- 自動更新前に解約しなかったために請求された場合。
3. 返金の申請方法
返金対象に該当すると考える場合は、アカウント情報と問題の説明を添えて service@tukun.ai までご連絡ください。
4. 審査プロセス
返金リクエストは個別に審査し、購入確認、問題の再現、または対象可否の確認に必要な追加情報をお願いする場合があります。